Warum viele Konflikte schon entstehen, bevor das erste Wort fällt
Wir lernen zuzuhören.
Wir lernen Ich-Botschaften.
Wir lernen Konfliktgespräche.
Und trotzdem geraten wir immer wieder in dieselben Streits.
Warum?
Vielleicht schauen wir an die falsche Stelle.
Jede Kommunikation entsteht aus einem inneren Zustand.
Bin ich entspannt, neugierig oder überfordert?
Fühle ich mich sicher oder unter Druck?
Diese inneren Zustände bestimmen, was ich wahrnehme, wie ich Situationen bewerte und wie ich reagiere.
Deshalb beginnt ein Konflikt oft nicht mit einem Satz – sondern mit einem Zustand.
Der Streit vor dem Streit
Zwei Menschen.
Zwei unterschiedliche Zustände.
Ein scheinbar harmloses Ereignis.
Und plötzlich entsteht Streit.
Nicht wegen des Ereignisses.
Sondern, weil derselbe Moment je nach innerem Zustand völlig unterschiedlich erlebt wird.
Zustandskompetenz
Kommunikation lässt sich trainieren.
Noch grundlegender ist jedoch eine andere Fähigkeit:
Zustandskompetenz.
Zustandskompetenz bedeutet:
- Zustände erkennen
- Zustände verstehen
- Zustände regulieren
bei sich selbst und anderen.
Die Zustandsbarometer
Die Zustandsbarometer machen sichtbar, was normalerweise unsichtbar bleibt.
Sie helfen dabei zu erkennen, welcher innere Zustand gerade das Verhalten bestimmt – und warum Konflikte oft schon entstehen, bevor überhaupt gesprochen wird.
Kostenloser Einstieg
PDF:
Zoff im Kopf
Warum Konflikte keine Kommunikationsprobleme sind.
Über die Konflikthelden
Die Konflikthelden glauben, dass viele Konflikte an der falschen Stelle betrachtet werden.
Wir versuchen Streit zu lösen, obwohl wir zuerst Zustände verstehen müssten.
Mit der Idee der Zustandskompetenz und den Konflikthelden Zustandsbarometern machen wir sichtbar, was hinter Verhalten, Missverständnissen und Eskalationen liegt. Denn Konflikte beginnen oft lange vor dem Konflikt.
Unser Anliegen ist es, Menschen dabei zu unterstützen, sich selbst und andere besser zu verstehen – nicht durch mehr Kommunikationstechniken, sondern durch einen bewussteren Umgang mit Zuständen.