Typische Missverständnisse über Konflikte

Viele Konflikte wirken wie Meinungsverschiedenheiten. Doch oft entsteht der eigentliche Konflikt nicht durch unterschiedliche Ansichten, sondern durch unterschiedliche Zustände. Ein Zustandskonflikt entsteht, wenn ein Ereignis von einem unregulierten Zustand negativ bewertet wird. Dabei ist wichtig zu verstehen: Ein Ereignis selbst ist zunächst neutral. Erst durch den aktuellen (unregulierten) Zustand und persönliche Erfahrungen entsteht eine Perspektive…

Zustände entstehen durch das Zusammenspiel vieler Prozesse im Gehirn und im Körper. Unser System verarbeitet ständig: Diese Prozesse beeinflussen sich gegenseitig. Wenn mehrere Belastungen gleichzeitig auftreten, kann ein System schneller aus der Balance geraten. Zum Beispiel: Das bedeutet auch:Jeder Mensch reagiert unterschiedlich auf Belastungen. Diese Unterschiede sind ein Teil menschlicher Neurodiversität. Um besser zu verstehen,…

Die meisten Menschen versuchen Konflikte über Verhalten zu lösen. Sie fragen: Doch Konflikte entstehen selten nur durch Verhalten. Sie entstehen durch Zustände. Zustandsorientiertes Konfliktmanagement geht davon aus, dass Menschen unterschiedlich reagieren, weil ihre inneren Systeme unterschiedlich auf Druck reagieren. Wenn du neu in diesem Thema bist, hilft es zuerst zu verstehen, was ein Zustand eigentlich…

Wenn ich im zustandsorientierten Konfliktmanagement von einem Zustand spreche, meine ich den momentanen Funktionszustand unseres Systems. Unser Gehirn und unser Körper verarbeiten ständig Informationen: All diese Prozesse beeinflussen, wie stabil oder belastet unser System gerade ist. Manchmal fühlen wir uns ruhig, klar und handlungsfähig. Manchmal fühlen wir uns überfordert, gereizt oder erschöpft. Diese Unterschiede nenne…

Die Tür zur Küche steht halb offen. Auf dem Boden liegt ein umgekippter Becher, daneben ein Kind mit hochgezogenen Schultern, die Hände zu Fäusten verkrampft. Der Erwachsene davor atmet flach, die Stirn angespannt, die Stimme schon einen Tick zu laut: „Ich hab dir doch gesagt, du sollst aufpassen!“ Das Kind schreit zurück, ein hoher, dünner…

In diesem Glossar werden die Begriffe des zustandsorientierten Konfliktmanagements schnell und präzise erklärt. ZustandDer momentane Funktionszustand eines Systems. ZustandskonfliktEin Konflikt, der entsteht, wenn ein oder mehrere Zustände aus der Regulation geraten. ZustandsbarometerEin Modell, das Neurodiversität sichtbar und verständlich macht. KonfliktbabyEin Baby, dass oft in Zustandskonflikte gerät und schwer regulierbar ist. Zustandsorientiertes KonfliktmanagementEin Ansatz, der Konflikte…