Zustandsorientiertes Konfliktmanagement nach der Konflikthelden-Methode
Konflikte verstehen ist ein Anfang. Doch wer mit ihnen anders umgehen möchte, muss auch erkennen, welche Handlungsmöglichkeiten gerade bestehen, wie Handlungsfähigkeit unterstützt werden kann und wie sich mit unvereinbaren Anliegen umgehen lässt.
Die Konflikthelden-Methode verbindet diese Aufgaben zu einem umfassenden Ansatz für zustandsorientiertes Konfliktmanagement.
Verstehen. Regulieren. Navigieren. Du lernst, menschliches Verhalten und Konflikte einzuordnen, durch passende Regulation Handlungsfähigkeit zu unterstützen und Konflikte bewusst zu bearbeiten.
Im Zentrum stehen die Zustandsbarometer. Sie bilden die Grundlage, um mögliche Zustände und Kapazitäten in die Betrachtung einzubeziehen und daraus begründete nächste Schritte abzuleiten.
Das Angebot richtet sich an Privatpersonen ebenso wie an Fachkräfte, Teams, Führungskräfte und Organisationen. Die methodische Grundlage ist dieselbe. Die konkreten Anwendungen unterscheiden sich je nach Lebens- und Arbeitsbereich.
Das Modell: Verstehen. Regulieren. Navigieren.
Die drei Bereiche bilden den Rahmen des zustandsorientierten Konfliktmanagements.
Verstehen schafft eine Grundlage, um Verhalten, Verarbeitung, Zustände, Kapazitäten und Konflikte einzuordnen.
Regulieren richtet den Blick darauf, wie Handlungsfähigkeit passend zur Situation unterstützt oder wiederhergestellt werden kann.
Navigieren beschäftigt sich damit, wie Menschen mit unvereinbaren Anliegen umgehen, Entscheidungen treffen und Konflikte bearbeiten können.
Die drei Bereiche greifen ineinander. Sie sind keine starre Schrittfolge und versprechen nicht, dass sich jeder Konflikt lösen lässt.
Du möchtest die Grundlagen genauer kennenlernen? Auf den Modellseiten findest du die ausführlichen Erklärungen:
Die Zustandsbarometer: Der Kern der Methode
Die Zustandsbarometer helfen dir, menschliches Verhalten differenzierter zu betrachten und mögliche Zusammenhänge zwischen Zustand, Kapazität und Handlungsfähigkeit zu untersuchen.
Du lernst, Beobachtungen von Interpretationen zu unterscheiden, begründete Hypothesen zu entwickeln und mehrere mögliche Erklärungen offenzuhalten.
Die Barometer liefern keine Gewissheit darüber, was in einem Menschen vorgeht. Sie bilden eine Grundlage, um Situationen genauer einzuordnen und passende nächste Schritte zu prüfen.
Du möchtest zunächst nur die Zustandsbarometer kennenlernen?
Du musst nicht direkt mit dem umfassenden Konfliktmanagement einsteigen.
Im eigenständigen Kurs „Die Zustandsbarometer“ lernst du das zentrale Instrument der Konflikthelden-Methode kennen und erfährst, wie du es zur Einordnung von Verhalten und möglichen Zuständen nutzen kannst.
Vom Verstehen zum Handeln
Im umfassenden Kurs verbindest du das Verständnis menschlicher Verarbeitung mit Regulation und Konfliktnavigation.
Verstehen
Du lernst, Verhalten, Verarbeitung, Zustand und Kapazität sowie innere Konflikte, Konflikte und Handlungsfähigkeit im Zusammenhang zu betrachten. Du entwickelst Hypothesen, ohne sie mit Tatsachen zu verwechseln.
Regulieren
Du lernst, mögliche Einschränkungen der Handlungsfähigkeit einzuordnen und zu prüfen, welche Regulation zur jeweiligen Situation passt. Dabei geht es nicht darum, einen idealen Zustand zu erzwingen, sondern passende Voraussetzungen für Handeln zu schaffen.
Navigieren
Du lernst, die Unvereinbarkeit im Konflikt herauszuarbeiten, Anliegen und Grenzen zu berücksichtigen und mögliche nächste Schritte zu entwickeln. Dazu gehören Lösungen und Vereinbarungen, aber auch Entscheidungen oder der bewusste Umgang mit Konflikten, die sich nicht vollständig auflösen lassen.
Der Kurs vermittelt damit nicht nur ein Instrument zum Verstehen, sondern einen umfassenden Ansatz für den Umgang mit Konflikten.
Eine gemeinsame Grundlage, unterschiedliche Anwendungen
Die Grundlagen des zustandsorientierten Konfliktmanagements gelten nicht nur für einen bestimmten Lebensbereich. Die konkreten Anforderungen und Handlungsmöglichkeiten unterscheiden sich jedoch je nach Kontext.
Deshalb verbindet das Angebot einen gemeinsamen Basiskurs mit vertiefenden Inhalten für unterschiedliche Lebens- und Arbeitsbereiche.
Familie und Elternschaft
Verhalten und Konflikte im Familienalltag einordnen, Handlungsfähigkeit unterstützen und mit unvereinbaren Anforderungen zwischen Kindern und Erwachsenen umgehen.
Partnerschaft und Beziehungen
Wiederkehrende Konflikte verstehen, unterschiedliche Anliegen berücksichtigen und mit Situationen umgehen, in denen beide Seiten nicht gleichzeitig bekommen können, was sie möchten.
Unternehmen, Teams und Führung
Konflikte in der Zusammenarbeit differenzierter betrachten, Handlungsfähigkeit unterstützen und persönliche Reaktionen mit Aufgaben, Verantwortlichkeiten und betrieblichen Anforderungen zusammendenken.
Pädagogische, soziale und pflegerische Arbeitsfelder
Verhalten und Konflikte im professionellen Kontext einordnen, Handlungsmöglichkeiten prüfen und die Anforderungen des jeweiligen Auftrags berücksichtigen.
Basiskurs und vertiefende Abo-Inhalte
Der Basiskurs
Der Basiskurs vermittelt das umfassende Modell des zustandsorientierten Konfliktmanagements nach der Konflikthelden-Methode. Du lernst, die Zustandsbarometer einzusetzen und Verstehen, Regulieren und Navigieren miteinander zu verbinden.
Die Vertiefungen im Abo
Ergänzende Inhalte übertragen die Grundlagen auf konkrete Lebens- und Arbeitsbereiche – beispielsweise Elternschaft, Partnerschaft, Familienleben, pflegende Angehörige, Teamarbeit, Führung oder professionelle Begleitung.
So lernst du zunächst das gemeinsame Modell und vertiefst anschließend die Anwendungen, die zu deinem Alltag oder deiner beruflichen Tätigkeit passen.
Für Unternehmen und Organisationen
Der Basiskurs vermittelt eine gemeinsame Grundlage für den Umgang mit menschlichem Verhalten, Handlungsfähigkeit und Konflikten. Ergänzende Inhalte und Trainings können auf unterschiedliche Arbeitsfelder und Anforderungen ausgerichtet werden.
Zugänge für einzelne Mitarbeitende, Teams oder größere Teilnehmerkreise sowie der passende Umfang werden individuell abgestimmt.
Zustandsorientiertes Konfliktmanagement lernen
Du möchtest menschliches Verhalten besser verstehen, Handlungsfähigkeit gezielt unterstützen und Konflikte bewusster bearbeiten?
Die Konflikthelden-Methode verbindet diese Aufgaben zu einem umfassenden Ansatz. Du kannst direkt mit dem Basiskurs einsteigen oder zunächst die Zustandsbarometer als zentrales Instrument kennenlernen.