Grundlagen

Wenn ich im zustandsorientierten Konfliktmanagement von einem Zustand spreche, meine ich den momentanen Funktionszustand unseres Systems. Unser Gehirn und unser Körper verarbeiten ständig Informationen: All diese Prozesse beeinflussen, wie stabil oder belastet unser System gerade ist. Manchmal fühlen wir uns ruhig, klar und handlungsfähig. Manchmal fühlen wir uns überfordert, gereizt oder erschöpft. Diese Unterschiede nenne…

Die meisten Menschen versuchen Konflikte über Verhalten zu lösen. Sie fragen: Doch Konflikte entstehen selten nur durch Verhalten. Sie entstehen durch Zustände. Zustandsorientiertes Konfliktmanagement geht davon aus, dass Menschen unterschiedlich reagieren, weil ihre inneren Systeme unterschiedlich auf Druck reagieren. Wenn du neu in diesem Thema bist, hilft es zuerst zu verstehen, was ein Zustand eigentlich…